Es la empresa líder en soluciones de Centro de Contacto a tu medida con más de 15 años de experiencia. Contamos con 3 centros de operaciones, más de 3,500 empleados y 2,700 estaciones de trabajo operadas los siete días de la semana, las 24 horas del día todo el año con servicio en español e inglés.
Para ofrecer el mejor servicio, contamos con la infraestructura tecnológica más avanzada de centros de contacto incluyendo un CRM propio y personalizable, IVR (Menús pregrabados interactivos), Business Intelligence (para determinar factores a medir en el servicio), Marcador predictivo, posibilidad de determinar el número con que se hacen las llamadas, el tiempo en espera y el abandono entre muchas posibilidades dependiendo de las necesidades específicas de cada cliente.